Mix & Ko
Garantía Mix & Ko
Claridad, seguridad y compromiso después del servicio.
Todas nuestras ventas y reparaciones se rigen por condiciones claras y conforme a la normativa vigente, para ofrecerte tranquilidad y transparencia en cada paso.
Mix & Ko
Garantía de productos nuevos
Los aparatos nuevos vendidos por Mix & Ko cuentan con la garantía legal vigente, actualmente de 3 años, que cubre defectos de fabricación o fallos de origen.
✔ Defectos de fabricación
✔ Fallos de origen
✖ Uso incorrecto
✖ Golpes, líquidos o manipulaciones
✖ Desgaste por uso normal
Los gastos de transporte no están incluidos, salvo indicación expresa.
Mix & Ko
Garantía de reparaciones
Todas las reparaciones realizadas por Mix & Ko cuentan con la garantía legal de 6 meses.
✔ Pieza sustituida
✔ Mano de obra asociada a esa intervención concreta
La garantía se aplica exclusivamente sobre la avería reparada.
Los gastos de envío o transporte no están incluidos en la garantía.
Mix & Ko
Seguro de mano de obra incluido
Tranquilidad más allá de la reparación.
Además de la garantía legal, Mix & Ko incluye sin coste adicional un seguro de mano de obra de 1 año.
-
🔧 Durante 1 año
-
⚙️ Cualquier nueva avería
-
💶 Solo se abona la pieza
-
🛠️ Mano de obra incluida
El seguro no cubre piezas ni gastos de transporte.
Mix & Ko
Garantía de recambios
Los recambios vendidos por Mix & Ko cuentan con garantía legal por defecto de fabricación
✔ Defecto de origen
✖ Montaje incorrecto
✖ Manipulación o modificación
✖ Instalación por terceros
Los gastos de envío no están incluidos.
Mix & Ko
Exclusiones de garantía
-
Uso incorrecto o negligente
-
Golpes, líquidos o factores externos
-
Manipulaciones no autorizadas
-
Desgaste normal
-
Intervenciones fuera de Mix & Ko
Mix & Ko
Gestión de garantías
Para tramitar cualquier garantía es imprescindible presentar el justificante correspondiente y que el producto no haya sido manipulado posteriormente.
Mix & Ko se reserva el derecho de evaluación técnica previa.