Términos de uso
Servicio de recogida de aparatos
-
Obligatoriamente siempre se debe enviar Base motor, Vaso con base de vaso, juego de cuchillas y tapa con Junta para realizar correctamente el presupuesto completo.
-
Mix & Ko revisará exhaustivamente el estado del aparato en la recepción, validará los números de serie con los facilitados en el formulario y verificará toda la información, en caso de variación el cliente aceptará sin objeción las rectificaciones y valoraciones de nuestro personal cuando realize dicha recepción.
-
El cliente debe embalar su aparato correctamendatos, se aconseja colocarlo en una caja (no es necesario que sea la original).
-
Mix & Ko declina cualquier responsabilidad por los daños ocasionados durante el transporte por mal embalaje.
-
Una vez acordada la recogida, el cliente es el responsable de estar en la dirección indicada cuando el transportista pase a recoger el aparato ya embalado, si el transportista no puede realizar la recogida por falta de embalaje o ausencia del cliente se deberá solicitar la recogida de nuevo y se deberán abonar los portes de nuevo.
-
Pasados unos 15 días laborables desde la recepción de su aparato nos pondremos en contacto con usted para comentar la avería.
-
El pago de la reparación se hará mediante transferencia bancaria. En caso de reparaciones en garantía es imprescindible adjuntar en la caja copia de la factura de compra del aparato.
-
Se declarará la máquina en abandono si tras 2 meses desde la recogida del aparato el cliente no abona el importe de la reparación, no abona los gastos de almacenamiento en caso de no reparar o no recoge su aparato.
-
En caso que la fecha solicitada no se pueda realizar la recogida nos pondremos en contacto con el cliente para acordar otro día.
-
En caso de duda puede contactar con nostros al correo atencion.cliente@mixandko.es