● SERVICIO TÉCNICO MIX & KO
Reparar Thermomix TM6
Tu TM6 tiene arreglo. Director técnico certificado por Vorwerk Thermomix, con 13 años en el servicio técnico oficial de la marca.
Recogida a domicilio: 12 € IVA incluido · Presupuesto gratuito
Reparamos la TM6 en nuestro taller propio de Barcelona. Motor, electrónica, transmisión, báscula, pantalla y vaso completo, siempre con recambio original.
Recogemos tu Thermomix en casa, leemos su registro interno con nuestro software de diagnóstico y configuración y te damos un presupuesto gratuito antes de tocar nada.
● THERMOMIX TM6
Lo que revisamos en una TM6
En cada TM6 que entra en el taller leemos la caja negra y, además, miramos si la carcasa tiene grietas, buscamos humedad debajo del vaso y comprobamos que el vaso abre y cierra con suavidad, que la máquina detecta la tapa y el vaso y que la pantalla responde bien. Así el diagnóstico cubre toda la máquina, no solo la avería que tú ves.
● POR QUÉ MIX & KO
Por qué traer tu TM6 a Mix & Ko
Reparamos la TM6 entera.
Motor, electrónica, transmisión, báscula, pantalla y vaso completo, con recambio original.
13 años
Director técnico certificado por Vorwerk Thermomix
Con 13 años en el servicio técnico oficial de la marca. Trabajamos con Thermomix desde 2003.
Diagnóstico con datos reales
Al recibirla leemos la caja negra de la máquina y te explicamos su estado real.
Presupuesto gratuito.
No reparamos nada sin tu aprobación.
12 €
Recogida a domicilio en 24-48 h
En toda la Península, por 12 € IVA incluido.
6 meses
de garantía en la reparación
El doble del mínimo legal.
Taller propio en Barcelona.
La repara un técnico de nuestra plantilla: no subcontratamos.
● ANTES DE ENVIARLA
¿Pieza o taller?
Pieza
Cambiar una junta o unas cuchillas lo puedes hacer tú en casa: tienes todo el recambio para TM6 en nuestra tienda.
Taller
Pero si tu TM6 no detecta la tapa, si ves humedad debajo del vaso o si la pantalla falla, eso no se arregla con un recambio de tienda: es diagnóstico de taller. Lo que se ve por fuera no siempre dice qué pasa por dentro, y solo se sabe con la máquina en el banco. Por eso no damos presupuesto a distancia: la diagnosticamos y te decimos qué tiene.
● AVERÍAS
Averías habituales de la TM6
01 Sale una grieta en la carcasa.
02 Aparece humedad debajo del vaso.
03 El vaso tarda o se atasca al abrir y cerrar.
04 No detecta la tapa.
05 Da error al poner el vaso.
06 Falla la pantalla.
● EN EL TALLER
Cómo reparamos una TM6 en el taller
1
Recepción y registro.
Registramos tu aparato y las piezas que llegan con él.
2
Lectura de la caja negra.
Con nuestro software de diagnóstico y configuración leemos los errores que la máquina tiene guardados y sus datos de uso.
3
Diagnóstico en banco.
Probamos la máquina para localizar la causa real de la avería.
4
Presupuesto gratuito.
Te damos la valoración y esperamos tu aprobación.
5
Reparación.
Cambiamos lo necesario con recambio original, y queda indicado en el albarán pieza por pieza.
6
Calibración.
Si la reparación toca el motor o la electrónica, calibramos la báscula con pesos de referencia y ajustamos las velocidades.
7
Prueba final y vuelta.
Volvemos a probarla en banco y te la devolvemos lista para cocinar.
● EN CUATRO PASOS
Cómo pedir la reparación
1
Pides la recogida en el formulario, en dos minutos.
2
El mensajero pasa por tu casa en 24-48 h.
3
Diagnóstico y presupuesto gratuito.
4
Con tu OK la reparamos, la probamos y te la devolvemos.
Qué tienes que enviar
La base motor, el vaso con su base, el juego de cuchillas y la tapa con su junta. Sin alguna de estas piezas no podemos cerrar el diagnóstico ni probarla en banco.
Cómo embalarla
En una caja, bien protegida. Te recomendamos envolverla con dos toallas grandes; te las devolvemos con el aparato. Las cuchillas y la base del vaso van envueltas aparte.
● PREGUNTAS
Preguntas frecuentes sobre la reparación de la TM6
¿Se puede reparar una Thermomix TM6?
Sí. En nuestro taller de Barcelona reparamos la TM6 con recambio original. Contamos con un director técnico certificado por Vorwerk Thermomix, y cada máquina pasa por la lectura de su caja negra y una prueba en banco.
¿Cuánto cuesta reparar una Thermomix TM6?
Depende de la avería, y no presupuestamos a distancia: dos TM6 que no detectan la tapa pueden tener dos causas distintas. La diagnosticamos en el taller y te damos un presupuesto gratuito. No tocamos nada hasta que lo apruebas. La recogida a domicilio cuesta 12 € IVA incluido.
Ha salido una grieta en la carcasa de mi TM6. ¿Se puede reparar?
Sí. La revisamos en el taller para ver hasta dónde llega y si afecta a algo más, y te damos un presupuesto gratuito con lo que hay que cambiar. La pieza es original y queda indicada en el albarán.
Veo humedad debajo del vaso de mi TM6. ¿Qué hago?
Lo mejor es que la revisemos. En el banco vemos de dónde sale y te decimos la causa real antes de tocar nada. El presupuesto es gratuito.
¿Usáis piezas originales?
Sí. En la TM6 trabajamos con recambio original. En el albarán queda indicado, pieza por pieza, qué recambio lleva tu aparato.
Mi TM6 no detecta la tapa. ¿Tiene arreglo?
Lo revisamos en el taller: leemos la caja negra para ver qué ha registrado la máquina, la probamos en banco y te damos un presupuesto gratuito antes de reparar.
¿Cuánto tarda la reparación?
El mensajero suele pasar en 24 o 48 horas. El plazo de la reparación depende de la avería y de la disponibilidad del recambio, así que te lo confirmamos junto con el presupuesto.
¿Qué garantía tiene la reparación?
Seis meses, el doble del mínimo legal.
El vaso de mi TM6 se atasca al abrir o cerrar. ¿Qué hacéis?
Comprobamos el cierre en el banco, abriéndolo y cerrándolo varias veces, para ver cuándo falla. Después te decimos qué tiene y, si lo apruebas, lo reparamos con recambio original.
¿Sois servicio técnico oficial de Thermomix?
No. Somos un taller propio especializado en la reparación de Thermomix. Contamos con un director técnico certificado por Vorwerk Thermomix, con 13 años en el servicio técnico oficial de la marca.
¿Hasta dónde recogéis?
Recogemos a domicilio en toda la Península en 24-48 h. En Baleares el servicio es limitado y Canarias no está cubierta. También puedes traerla a nuestro taller de Barcelona.
